Salgs- og leveringsbetingelser

Alle leverancer fra Pick a Bead sker alene på grundlag af nedenstående salgs- og leveringsbetingelser, også i de tilfælde hvor køber foreskriver andre betingelser. Afvigelser er kun gældende, hvis de er givet skriftligt og er accepteret af Pick a Bead.

Priser
Alle priser på hjemmesiden er inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for fejl i de angivne priser.

Udsolgte varer
Der tages forbehold for udsolgte varer og leverandørsvigt.

Mål og størrelser
Der kan være en margin på +/- 10 % i forhold til de størrelser, der er angivet på perler og smykkematerialer.

Tilbud
Tilbud er kun gældende, så længe lager haves.

Betaling
Du kan betale med Dankort, via PayPal eller via bankoverførsel.

Hvis du betaler med Dankort eller via PayPal, opkræves beløbet først, når vi sender dine varer.

Varer, der betales via bankoverførsel, bliver først sendt, når vi har modtaget beløbet på vores bankkonto. Hvis beløbet ikke er overført til vores konto i løbet af otte dage efter bestillingen, annulleres ordren. Pick a Beads bankoplysninger i Jyske Bank er:
Registreringsnr.: 5042 Kontonr.: 1213187 Swift code: JYBADKKK IBAN no: DK2350420001213187
Ved bankoverførsel afholdes alle gebyrer af kunden (dig). Hvis dette ikke er sket, vil et mindre antal varer blive fremsendt for at dække bankgebyret.

Gavekort
Hvis du har modtaget et gavekort til Pick a Bead, kan du bruge det som betaling ved at oplyse gavekortkoden i løbet af købsprocessen.

Faktura
Vi vedlægger faktura, når vi ekspederer din ordre. Fakturaen gælder som din kvittering og garantibevis.

Fragt- og ekspeditionsomkostninger
Ved levering til adresser i Danmark er fragt- og ekspeditionsomkostninger 25 kr. Ved levering til udlandet, Færøerne og Grønland er fragt- og ekspeditionsomkostninger 45 kr.

Levering
Vi bestræber os på at ekspedere din ordre i løbet af 1-3 hverdage. Levering sker med Post Danmark. Normalt vil Post Danmark levere næstkommende hverdag i hele Danmark – for visse øer dog to dage.

Risiko
Risikoen for varer købt hos Pick a Bead overgår til kunden (dig) som forbruger på leveringstidspunktet.

Varemodtagelse
Du bedes kontrollere varen ved modtagelse. Er emballagen og/eller indholdet beskadiget, skal du anmelde det straks. Har du åbnet pakken og opdaget en skade, bedes du returnere den til os. Vedlæg altid en kopi af fakturaen. Oplys, hvad du returnerer og hvorfor samt dit bankregistrerings- og kontonummer.

Ombytning
Pick a Bead ombytter ikke varer. Der gøres opmærksom på, at forgyldningen/forsølvningen af smykkematerialer med tiden aftager, da der er tale om en tynd belægning. Hvad angår rhinstenskrystaller, tager vi forbehold for, at de kan løsne sig fra fatningen. Rhinstenskrystaller kan derfor ikke ombyttes eller returneres efter 14 dage. Varer købt i metermål kan ikke refunderes eller byttes. Hele perlestrenge, som er brudt, byttes ikke.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til Pick a Bead, Ordrupvej 114, 2920 Charlottenlund. Vær opmærksom på, at du kun kan returnere hele enheder. Hvis du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen, at du vedlægger en kopi af fakturaen.

Af hensyn til tilbagebetaling skal du oplyse et bankregistrerings- og kontonummer, som varebeløbet kan overføres til. Har du betalt med kreditkort, er det en fordel at oplyse transaktionsnummeret, der hører til din ordre, så kan vi returnere pengene direkte på dit kreditkort.

Husk ved returnering at sende varen som en pakke, så du får en kvittering fra postvæsenet på, at du har sendt varen. Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og har haft lejlighed til at undersøge den.

Reklamation
Pick a Bead yder garanti/reklamation i henhold til gældende lovgivning. Fejl og mangler skal påberåbes inden for rimelig tid. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage.

Skulle du mod forventning få brug for at reklamere over en vare, så skriv til info@pickabead.dk. Vi vil bestræbe os på at løse enhver reklamation til alles tilfredshed. Det indebærer, at reklamationen vil blive behandlet seriøst og hurtigt. Reklamationen kan alene beløbe sig til varens oprindelige ny-pris.

Brug af personlige oplysninger
Pick a Bead videregiver ikke dine personlige oplysninger.

Nyhedsbreve
For at holde vores kunder opdateret, sender vi elektroniske nyhedsbreve ca. hver 2. uge. Vi sender kun nyhedsbrevet til dig, hvis du selv har tilkendegivet, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet og dermed selv har oplyst din e-mail.

Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet enten ved at klikke på linket i hvert enkelt nyhedsbrev eller gå til din konto samt ved at sende en mail til info@pickabead.dk.

Vi videregiver ikke din e-mail til tredje part, herunder andre virksomheder.

Forbrugerbeskyttelse
Når du handler hos Pick a Bead, er du omfattet af Lov om Forbrugeraftaler og Lov om Forbrugerbeskyttelse.

Hvis du vil vide mere om dine rettigheder og sikkerhed ved handel på nettet, kan du se mere på

Forbrugerrådet: www.fbr.dk
Forbrugersikkerhed: www.forbrugersikkerhed.dk
Forbrugerombudsmanden: www.net-tjek.dk